本報告書は、弊社Ｗｅｂサイトにて2011年1月から3月に実施した「生命保険と保険相談に関するアンケート調査」データを集計したものである。

本アンケートは、保険について考えていただき、保険を見直すきっかけを持ってもらうという目的で行った。
9048名のお客様に、保険に関する質問をいくつかご回答頂いた。その結果を簡単にではあるが、報告したい。

　まず、アンケートにお答え頂いた方々の属性についてである。
性別については、全体の65.6％にあたる5843名が男性で、男性のお客様に多くご回答を頂く結果となった。
　また、年齢別に見ると40代のお客様が全体の45.9％と最も多く、以下30代（26.2％）、50代（21.9％）となった。
ご職業別に見ると、全体の約半数にあたる49.2％が会社員で、パート・アルバイト（15.4％）、自営業（12.4％）、専業主婦（11.6％）と続く。
　上記より、属性に関しては仕事盛りの男性に多くお答えいただけた傾向にあると言えよう。

　次に、アンケートにお答え頂いた方々の保険に関する意識である。本アンケートでは、「現在の加入状況」、「月々の保険料の額」など、生命保険に関する具体的な質問を行った。
　初めに、「ご自身の生命保険の加入状況についてお聞かせ下さい」という質問に対し、83％の方々が「加入している」とのことだった。

　次に、「毎月生命保険にどのくらい保険料をお支払いされていますか」という質問には、「5000円未満」というお客様が30.0％で一番多く、以下「1万円以上～2万円未満」、「5001円～1万円未満」と続いた。
　また、「現在加入されている生命保険の保障内容に不満はありますか」という質問には、「不満はない」、「それほど不満はない」をあわせて61.2％、「部分的に不満はある」、「不満はある」があわせて38.8％と、現在加入の生命保険に不満がないというお客様が多いという結果が出た。

　「現在加入されている生命保険の内容についてどの程度理解されていますか」という質問では、「だいたい理解している」という方が57.1％と最も多く、「あまり理解していない」、「全く理解していない」と続いた。なお、「全て理解している」という方は8.1％であった。
　「保険に関して、あなたがもっと知りたいと思っていることは何ですか」との質問には「自分にあった最適な保険のかけ方」が最も多く37％、ついで「保険料を節約する方法」が35.6％となり、この2つが他の選択肢を圧倒した。

　上記の結果より、多くの方が現在生命保険に加入しており、概ね契約内容に対し理解や満足をしている状況であると言える。

しかしながら、同時に3～4割の方が現在加入の保険について理解できていない点や不満な点を抱えているということも明らかになった。
また、より保険について知りたいことに関しては「新しいものを知りたい、付け加えたい」というよりも「最適な保険のかけ方」、「保険料の節約」といった、現在加入している保険を再検討したいという色合いが濃い結果が出た。